Condiciones del servicio

Ignu es un servicio operado por Datturi SpA, RUT 77.648.134-3, sociedad constituida en Chile. Al crear una cuenta o usar Ignu, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, no uses el servicio.

Ignu es un asistente de marketing con inteligencia artificial que aprende de tu marca a partir de las fuentes que conectas, y desde ahí te ayuda a generar ideas y contenido en tu voz, a gestionar tu proceso de ventas y tus contactos, y a entender qué de lo que haces te trae resultados.

Para usar Ignu necesitas una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes entregar información veraz y mantenerla actualizada.

Ignu se ofrece mediante planes de suscripción. Los planes disponibles y sus precios se muestran al momento de contratar dentro de la plataforma. Los pagos se procesan a través de nuestro proveedor de pagos (Stripe).

Cuando un plan incluye un periodo de prueba, al finalizar este la suscripción continúa de forma automática y se cobra según el plan elegido, salvo que la canceles antes. Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta; la cancelación detiene los cobros futuros y no genera, por sí sola, derecho a reembolso de periodos ya pagados, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

Al usar Ignu, te comprometes a no:

• Usar el servicio para fines ilegales, engañosos o que infrinjan derechos de terceros.
• Enviar spam o comunicaciones no solicitadas a tus contactos.
• Cargar contenido para el que no tengas los derechos o las autorizaciones necesarias.
• Intentar vulnerar la seguridad del servicio o acceder a datos de otros usuarios.

El contenido y los datos que cargas siguen siendo tuyos. Nos otorgas una licencia limitada para tratarlos con el único fin de prestarte el servicio (por ejemplo, procesar tus fuentes y generar contenido en tu voz), según se detalla en nuestra Política de privacidad.

Cuando cargas o conectas datos de terceros (por ejemplo, los datos de tus contactos o leads), declaras que cuentas con la base legal para hacerlo. En esa relación, tú eres el responsable de esos datos frente a esas personas.

Parte del contenido que produce Ignu se genera con modelos de inteligencia artificial. Ese contenido es un punto de partida: puede contener imprecisiones y debes revisarlo y validarlo antes de publicarlo o usarlo. Eres responsable del uso que hagas del contenido generado.

Ignu puede conectarse con servicios de terceros que tú autorices (por ejemplo, Meta, Google u otras plataformas). El uso de esas integraciones se rige también por los términos y políticas de cada proveedor. No somos responsables por el funcionamiento o las decisiones de esos servicios.

Ignu, su software, su diseño y su tecnología son propiedad de Datturi SpA y están protegidos por la ley. Estas condiciones no te transfieren ningún derecho sobre ellos, más allá del derecho a usar el servicio conforme a estas condiciones.

Trabajamos para mantener Ignu disponible y funcionando, pero no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones o errores. Durante la fase beta, algunas funciones pueden cambiar, activarse o desactivarse mientras seguimos mejorando el producto.

En la medida que lo permita la ley, Ignu se ofrece "tal cual" y Datturi no será responsable por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio. Nada en estas condiciones limita responsabilidades que la ley no permita limitar.

Puedes dejar de usar Ignu y cancelar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estas condiciones o si es necesario para proteger el servicio o a otros usuarios.

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Cuando el cambio sea relevante, te avisaremos por los medios habituales. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.

Estas condiciones se rigen por las leyes de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile.

Datturi SpA · RUT 77.648.134-3 · Chile
Correo: hola@datturi.com